メールアドレスのないお客様には？

届きません。顧客の台帳にメールアドレスを入れると、これからの予約のメールが届きます。

お客様が返信すると店舗に届きますか？

届きません。差出人は送信専用のアドレス（noreply@blastout.jp）です。

変えられるのは、確定と承認のメールに載せる店舗からの案内文です。

予約の確定やリマインドなどを、お客様へ自動でメールします。

Web 予約が確定したときと、店舗が電話・窓口の予約を登録したときに送ります。予約番号・日時・料金明細・支払方法が載ります。

確定と承認のメールに、店舗ごと・部屋ごとに決めた案内文を載せられます。

スマートロック連携の店舗では、確定メールに鍵の URL と、鍵が使える時間が載ります。

利用開始の 24 時間前に送ります。電話・窓口で受けた予約にも送ります。

承認制の部屋では、受付・承認・却下のメールを送ります。却下の理由を書くとメールに載ります。承認期限を過ぎた予約には、自動キャンセルのお知らせを送ります。

キャンセル料がかかる場合は、その額が載ります。Web 決済の予約は、返金額と、返金が反映されるまでの目安も載ります。

店舗が予約の日時を変えると、変更前と変更後の日時を送ります。