承認を忘れるとどうなりますか？

承認期限を過ぎた予約は自動でキャンセルされ、お客様にお知らせが届きます。承認待ちの件数は、サイドメニューとベルの通知でお知らせします。

ほかの予約システムから移った常連の方は？

「常連の方用リンク」から登録してもらうか、顧客詳細で「以前からのお客様」にすると、電話受付の時間帯でも Web で予約できます。

Web 予約の受け方を部屋ごとに決めます。承認制、電話で受ける時間帯、お客様ごとの受付停止があります。

部屋ごとに、Web 予約を承認してから確定する方式にできます。承認待ちの画面で内容を見て、承認か却下を選びます。

期限は 1〜168 時間で決めます。期限を過ぎた予約は自動でキャンセルされ、却下の理由はお客様へのメールに載ります。

部屋ごと・曜日ごとに時間帯を決めると、店舗を初めて使う方はその時間帯を Web で予約できず、電話での受付になります。

直近 3 か月に無料のキャンセルが 5 件続いたお客様は、新しい予約が承認待ちになります。制限は 90 日で外れます。

お客様ごとに Web 予約の受付を止められます。止めたお客様が予約しようとすると、店舗が決めた文言が出ます。

承認を忘れるとどうなりますか？: 承認期限を過ぎた予約は自動でキャンセルされ、お客様にお知らせが届きます。承認待ちの件数は、サイドメニューとベルの通知でお知らせします。
ほかの予約システムから移った常連の方は？: 「常連の方用リンク」から登録してもらうか、顧客詳細で「以前からのお客様」にすると、電話受付の時間帯でも Web で予約できます。