承認制予約

Web の予約を承認待ちで受け、店舗が内容を確かめてから確定にします。

承認待ちの一覧

左に承認待ちの予約が並び、右に選んだ予約の内容、予約アンケートの回答、承認期限が出ます。

並び順は、利用日の近い順・申込の新しい順・承認期限の近い順から選べます。「承認して次へ」で続けて処理できます。メニューに承認待ちの件数が出ます。

承認制にすると、承認期限を 1〜168 時間で決められます。初めは 120 時間です。

予約ごとの期限は、申込から設定の時間が過ぎたときと利用開始の 2 時間前の早いほうで、過ぎると予約は自動でキャンセルされます。承認制の部屋は、開始の 24 時間前で Web の受付を締め切ります。

却下するときは理由を書けます。理由はお客様へのメールに載ります。

Web 決済の予約は、却下するとカードの仮押さえを解除するので、お客様に請求は発生しません。