お客様のキャンセル

キャンセルの画面

キャンセルポリシーの表と、キャンセル料・返金額が出ます。キャンセル料がかかるときは、「確認しました」にチェックしてから取り消します。

キャンセル料がかかる取り消しをお客様ができるのは Web 決済の予約で、現地決済の予約などは店舗への連絡を案内します。理由も書いて取り消すと、お客様にキャンセルのメールが届きます。

キャンセル期限

お客様が自分で取り消せるのを、開始の何時間前までにするかを店舗が決めます。期限を過ぎた予約は、店舗への連絡を案内します。